Second volet de notre article sur la transformation digitale de vos commerciaux B2B (1er article à lire ici). Nous aborderons ici les 5 compétences clefs qu’ils doivent intégrer à leur logiciel pro, pour s’ouvrir à plus d’opportunités et faire une vraie différence. Continuer la lecture

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• social selling
• Transformation digitale

Si vous l’ignorez, c’est que vous étiez en voyage dans une autre dimension, ou que vous avez vécu les 20 dernières années dans une grotte, façon Platon : le monde a changé pour devenir numérique. Or, si la plupart des entreprises ont adopté l’outil digital dans leurs formations, rares sont celles qui l’ont vraiment apprivoisé, en développant efficacement la posture digitale de leurs commerciaux. Parce que pour transformer des commerciaux B2B en gourous du numérique, il ne suffit pas de leur donner un smartphone ou une tablette équipés de logiciels dédiés. Encore faut-il qu’ils sachent en tirer parti. Dans notre série sur la mise à jour des capacités de vos commerciaux B2B, nous avons donc imaginé deux articles qui apportent un éclairage un peu différent, et vous proposent constats et solutions vous permettant de réussir cette transformation et ne pas vous retrouver avec des mutants du Minitel en guise de commerciaux numérisés. Continuer la lecture

• Commerciaux
• Posture digitale

Dans le précédent article (À lire ici), nous avons identifié les principaux obstacles à une communication efficace, capable de créer ce lien particulier qui amène à la vente. Mais savoir qu’il y a un mur ne vaut que si l’on sait dans quelle direction tourner le volant… et si possible avant de subir les lois de la physique, ou celles du marché. C’est pour cela que nous avons déterminé 4 compétences indispensables pour faire de vos commerciaux B2B des communicants de haut vol. Continuer la lecture

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• Performance commerciale

To speak, to email or to shut up, that is the question ! Il y a encore 10 ans, former un commercial B2B à bien communiquer était simple. Il suffisait de savoir se présenter sans bafouiller, de poser des questions et d’écouter les réponses sans regarder par la fenêtre des fois que le temps se couvre, être capable d’argumenter sans s’énerver, présenter et défendre son offre avec un outil de présentation idoine devant 4 ou 5 personnes, façon Nouvelle Star. Aujourd’hui c’est différent. Continuer la lecture

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• Commerciaux
• Prospection

Ainsi que nous le disions dans notre précédent article (À lire ici), pour scotcher vos équipes par la qualité de votre offre de formation interne, quatre étapes se succèdent qui vont transformer un simple prospect en supporter inconditionnel. Si nous les avons évoquées précédemment, il est temps d’aller plus loin et d’en détailler pour vous les différentes actions. Continuer la lecture

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