« Désolé je n’ai plus cet article en magasin » En tant que client, nous entendons tous cette petite phrase qui termine la vente et achève le client en lui donnant envie la prochaine fois d’acheter seul sur Internet. Du point de vue d’une équipe de vente, ce n’est pas… Continuer la lecture

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Dans chaque entreprise, il existe 4 profils de vendeurs/commerciaux : Les vendeurs/commerciaux régulièrement entraînés Les vendeurs/commerciaux moyennement entraînés Les vendeurs/commerciaux faiblement entraînés Les vendeurs/commerciaux livrés à eux-mêmes Vos résultats commerciaux dépendent de ces 4 profils. Pour développer leurs compétences, la clé n’est pas d’identifier ce qu’il faut améliorer chez eux… Continuer la lecture

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À l’heure où les Retailers physiques sont contraints de se réinventer pour ne pas mourir, où chacun s’efforce de proposer une expérience client en point de vente hors du commun, où les argumentaires marketing font de l’omnicanal le Graal absolu, Dardelin Conseils vous présente sa Saga du Retail. Une vision décalée et objective du quotidien des Retailers et de leurs clients à l’ère du Smart Retail. Suivez les aventures de Mme WEB et Mr STORE. Entrez dans le quotidien de ces deux personnages haut en couleur et partagez le perçu de leurs expériences ainsi que leurs astuces pour surfer sur la vague du Smart Retail. Aujourd'hui, c’est Madame WEB qui ouvre le bal pour le premier épisode de notre Saga du Retail. Elle vous fait part de son incompréhension concernant la gestion de la porte en points de vente. Continuer la lecture

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Le sujet de cette MasterClass concerne les populations RH/Formation et porte sur la thématique des Appels d'Offres formation. La prochaine session est programmée le Mardi 03 Avril de 10h00 à 12h00. Découvrez pourquoi il est impératif que vous soyez présent à cette MasterClass. Continuer la lecture

• Appel d'offres
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Le sujet de cette MasterClass touche les Directions Générales et porte sur la thématique du Management commercial. La prochaine session est programmée le Mardi 10 Avril de 10h00 à 12h00. Découvrez pourquoi il est impératif que vous soyez présent à cette MasterClass. Continuer la lecture

• Culture managériale
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